Online kommunikáció szerepe a kulturális rendezvényszervezésben

Abstract

Szakdolgozatom témaválasztásánál számos lehetőség is felmerült, melyek a közösségi média és a rendezvényszervezés online promóciója témakörét kutatják, hiszen ez a téma közel áll hozzám, így mindenképpen az online kommunikáció szerepét szerettem volna kutatni a kulturális rendezvényszervezés marketingstratégiájában. A közösségi média az elmúlt néhány évben jelentős hatással volt a kulturális rendezvények népszerűsítésére és a hatékony közösségelérésre. Az online platformok folyamatosan fejlődnek, így új lehetőségeket, valamint kihívásokat teremtenek a rendezvényszervezők számára, hiszen alkalmazkodniuk kell a célcsoport információszerzési és közösségi médiában való részvételi szokásaihoz. A jelen kutatásom célja az volt, hogy feltárja a social media közösségi szerepét, a kulturális rendezvényszervezésben, valamint hogy megvizsgálja, hogy a különböző felületeken megjelenő tartalmak mekkora mértékben befolyásolják a felhasználók részvételi hajlandóságát ezekre az eseményekre. A kutatás kvantitatív módszerrel, kérdőíves adatgyűjtés formájában zajlott, amelyben a válaszadók a közösségi média használati szokásaikról, az információszerzésük különböző preferenciáiról és a mesterséges intelligencia alapuló promóciós szerepéről nyilatkozhattak. A kérdőív alapján egyértelműen megállapítható, hogy a kulturális tartalmak és rendezvények iránt érdeklődők többsége rendszeresen használja a közösségi média platformokat információszerzés céljából, melyek közül a Facebook a legtöbbük által használt felület. Emellett az Instagram és a TikTok is kiemelt szerepet játszik az események népszerűsítésében. A kutatás egyik legfontosabb megállapítása az volt, hogy a vizuális tartalmak, mint például a figyelemfelkeltő képek, színes grafikai elemek vagy rövid videók sokkal hatékonyabbak a figyelemfelkeltésben mint a szöveges népszerűsítő tartalmak vagy az influenszerek ajánlásai. Különösen a fiatalabb generációknál megfigyelhető ez a jelenség, míg az idősebb felhasználók esetében a Facebook által létrehozott események vagy a különböző hírportálok és hivatalos weboldalak által közétett tartalmak bizonyultak a legmegbízhatóbb forrásoknak. A kutatás eredményeként elmondható, hogy a közösségi média továbbra is kulcsfontosságú a kulturális eseménypromócióban, ezért a rendezvényszervező szakembereknek érdemes kihasználniuk az online platformok által adott lehetőségeket és a felületek sajátosságát.