Kapcsolatrendszer az értékesítési logisztikában a Daniella Kereskedelmi Kft. esetében
| dc.contributor.advisor | Pakurár, Miklós | |
| dc.contributor.author | Furda, Bettina | |
| dc.contributor.department | DE--ATC--Agrárgazdasági és Vidékfejlesztési Kar | hu_HU |
| dc.date.accessioned | 2010-11-04T12:23:01Z | |
| dc.date.available | 2010-11-04T12:23:01Z | |
| dc.date.created | 2010 | |
| dc.date.issued | 2010-11-04T12:23:01Z | |
| dc.description.abstract | Dolgozatom fő célkitűzése az értékesítési logisztika kapcsolatrendszerének feltérképezése, valamint egy adott vállalat strukturális rendszerén belüli helyzetének vizsgálata. Bemutatom, hogy a vállalati késztermék milyen munkafolyamatokon megy keresztül az értékesítési logisztika rendszerének egyes állomásain. Az elosztási rendszerekkel szemben támasztott követelményeket a rendszerek egyes típusai között külön vizsgálom. Vizsgálatokat folytattam a Daniella Kereskedelmi Kft értékesítési feladatainak és vevőkiszolgáló rendszerének részletes feltérképezése céljából. Nagy hangsúlyt fektettem a vállalkozás vevő-kiszolgálási tevékenységének részletes elemzésére, valamint arra, hogy az ügyfelekkel milyen szoros kapcsolat alakult ki, ezt hogyan egészítik ki az ISO 9001-es minőségirányítási rendszerrel. Választ kerestem arra a kérdésemre, hogy a vevőkiszolgálás miként szerveződött a cég indulása óta eltelt tizenkét évben és ezzel összefüggésben milyen fejlesztéseket terveznek a jövőben. Eredményeim alapján olyan javaslatokat és megállapításokat igyekeztem tenni, amelyek esetleg hozzájárulhatnak az értékesítési logisztika vállalaton belüli fejlesztéséhet, illetve lehetőséget ad a vevői igények felmérésének újszerű eszközeinek használatára és így hatékonyabbá tételére. | hu_HU |
| dc.description.course | gazdasági és vidékfejlesztő agrármérnök | hu_HU |
| dc.description.degree | Bsc | hu_HU |
| dc.format.extent | 58 | hu_HU |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2437/100082 | |
| dc.language.iso | hu | hu_HU |
| dc.rights.access | restricted | hu_HU |
| dc.subject | értékesítési logisztika | hu_HU |
| dc.subject | minőségbiztosítás | hu_HU |
| dc.subject | vevőkiszolgálás | hu_HU |
| dc.subject | kapcsolatrendszer | hu_HU |
| dc.subject | vásárlói csoportok | hu_HU |
| dc.subject.dspace | DEENK Témalista::Közgazdaságtudomány::Vezetéstudomány, menedzsment | hu_HU |
| dc.title | Kapcsolatrendszer az értékesítési logisztikában a Daniella Kereskedelmi Kft. esetében | hu_HU |