A gamifikáció megjelenése a HR területén különös tekintettel egy munkahelyi csapatépítő tréningre

Abstract

A dolgozatom célja az volt, hogy a gamifikáció, vagyis a játékosítás megjelenését és alkalmazási lehetőségeit vizsgáljam a humánerőforrás-menedzsment területén, különös tekintettel egy konkrét munkahelyi csapatépítő tréningre. A szakirodalmi áttekintés során megvizsgáltam a hagyományos és modern HR funkciókat, illetve az emberi erőforrással foglalkozó szakembereket érintő legfontosabb kihívásokat, a csapatépítő tréningek történeti hátterét, a fogalmi elemeit és a különböző formáit, valamint azok HR funkciók során betöltött szerepét. A gamifikáció, mint innovatív eszköz is bemutatásra került, kitérve annak definíciójára, típusaira és a HR funkciókhoz való kapcsolódására. A tréneri interjú és a kérdőíves adatok egyaránt azt mutatták, hogy a munkavállalók nyitottak a gamifikációs elemekre, valamint kedvelik a mozgással, szabadban töltött és játékos jellegű programokat. Fontos megállapítás még, hogy a vizsgált szervezeti egység tagjai inkább a fizikai eszközöket helyezik előtérbe a digitális eszközökkel szemben, illetve a személyes jelenlétű csapatépítőket preferálják az online csapatépítők helyett. A kutatás eredményei azt támasztják alá, hogy a gamifikáció a HR területén hatékonyan alkalmazható eszköz lehet. A csapatépítő tréningekbe integrált játékos elemek elősegítik a pozitív szervezeti kultúra kialakítását, valamint hozzájárulnak a munkavállalói élmény fejlesztéséhez, ezáltal a gamifikáció a jövő HR gyakorlatának meghatározó irányát jelentheti.