Rendszerelemző dolgozatomban bemutatom a sürgősségi betegellátás felépítését, jellegzetességeit, az ellátórendszerrel szemben támasztott elvárásokat és az ebből fakadó nehézségeket. A sürgősségi ellátás évtizedek óta a magyar egészségügy kiemelten kritikus pontja a jellemzően hosszú várakozási időkkel, az emelkedett betegforgalommal és a szűkös humánerőforrással. Ezen problémák kezelése és a sürgősségi osztályok terheinek csökkentése, valamint a betegelégedettségi mutatók javítása érdekében az Emberi Erőforrások Minisztériuma által hatályba léptette a 44/2018. (XII.19.) számú, a sürgősségi ellátást érintő rendeletmódosítását. Dolgozatomban e rendelet bevezetésének a körülményeit, nehézségeit és eredményességét elemzem, mutatom be.