A Starbucks Corporation külpiacra lépési formája, a licenciaügylet
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
A szakdolgozatom témája a Starbucks Corporation külpiacra lépési formája, a licenc. A dolgozat során szeretném bemutatni, hogy hogyan építette ki a vállalat, a ma ismert legnagyobb kávébirodalmat a világon. Érdekes gondolat, hogy egy ilyen nagy kávézólánc miért nem használja inkább a már jól ismert franchise rendszert, hogy terjeszkedni tudjon a külpiacon. Sok tényező határozta meg ezt a jól átgondolt választást, amit a fenntartható versenyelőny elmélet komponenseinek segítségével szeretnék részletezni. A minőségi kávén, teán és termékeken túl, nagyon fontos a Starbucks számára a vendégélmény is, a kiváló szolgáltatás. Emellett egy olyan céget akart kialakítani Howard Schultz, ami tisztelettel, és méltósággal kezeli a munkatársait, avagy a „partnereit”.