A szakdolgozatban elemzem az európai és hazai hatásokat, melyek az információs társadalom kiépülésének útjára irányították Magyarországot, kiemelt figyelemmel az oktatási folyamatokban betöltött szerepének jelentőségére. Megvizsgálom a társadalom és a közoktatás szereplőinek azon igényeit és törekvéseit, melyek a köznevelés információs rendszerének ma létező struktúráját eredményezte és az oktatási ügyekhez való hozzáférést és az oktatás helyzetének elemzését egyszerűbbé tette. Kitekintést adok néhány európai ország oktatási információs rendszerérének jellemzőjére és további fejlesztési irányok lehetőségét igyekszem feltárni a folyamatban lévő projektekkel kapcsolatos cikkek alapján. Kérdőív segítségével tárom fel, hogy a pedagógustársadalom mennyire nyitott a közoktatásban és a társadalomban egyre nagyobb teret nyerő elektronikus ügyintézési lehetőségekkel kapcsolatban. Milyen mértékben ismerik és használják ki azokat a lehetőségeket, melyeket a köznevelés információs rendszere nyújt számukra.