A juttatások és a motiváció szerepe a munkateljesítményben az OTP Bank esetében

Abstract

A szakdolgozat célja a munkavállalói motiváció, a jóllét és a juttatások közötti összefüggések vizsgálata, különös tekintettel azok munkateljesítményre gyakorolt hatására. A kutatás szakirodalmi áttekintésre és primer kérdőíves felmérésre épül, amely egy banki szervezet munkavállalói körében került lebonyolításra. Az eredmények rámutatnak arra, hogy a motiváció és a támogató munkakörnyezet jelentős mértékben hozzájárul a hatékony munkavégzéshez. A pénzbeli ösztönzők alapvető szerepet töltenek be, ugyanakkor a nem pénzbeli tényezők - például a munkakörnyezet és a vezetői támogatás- szintén meghatározóak a hosszú távú elköteleződés szempontjából. A kutatás igazolta, hogy a különböző ösztönzők együttes alkalmazása hatékonyabb motivációs rendszert eredményez. A dolgozat gyakorlati javaslatokat fogalmaz meg a szervezetek számára a motiváció és teljesítmény növelése érdekében.