A teljesítményértékelés, mint az emberi erőforrás menedzsment meghatározó funkciója által képet kaphatunk az alkalmazottak munkakörrel való azonosulásáról, felméri a teljesítményüket és felhívja a figyelmet a fejlesztendő területekre. A teljesítményértékelés különösen fontos egy vállalat számára, hiszen ez kapcsolja össze egy szervezet céljait és az egyének céljait. Az informális értékelés minden szervezetnél megtalálható (elismerés, marasztalás) hiszen ez a szervezeti kultúra részét képezi. Ez azonban nem tudatosan végzett és nincs írásban rögzítve. Ezzel szemben a formális teljesítményértékelés szisztematikus és rendszeresen elvégzett, melynek fő célja a teljesítmény megerősítése, valamint az elégedettség és ösztönzés fokozása. Az ösztönzés az emberi erőforrás rendszerek egyik legmeghatározóbb területe. Az ösztönzésmenedzsment magába foglalja az ösztönzési politikát, az ösztönzési stratégiát és az ösztönzés eszközrendszerét, gyakorlatát. A szervezeteknek elkötelezett, magabiztos és magas teljesítményt nyújtó munkaerőre van szükségük. A megfelelően motivált alkalmazott tud csak teljes mértékben hozzájárulni a vállalat hatékony működéséhez. Amennyiben a kívánt teljesítményhez kötjük a munkavállalók érdekérvényesítő szándékát, érdekeltté tehetjük őket a vállalat számára hasznos munkavégzésben.