Szakdolgozatom során kitérek a franchise rendszer kialakulására, fejlődésére, majd bemutatom a jellegzetességeit és csoportosítását. Fontos része a diplomamunkámnak a franchise rendszer működése és jogi szabályozása is. Végül úgy gondoltam, hogy a bemutatott ismereteket egy gyakorlati példán keresztül tudom jól szemléltetni, ezért Magyarország, sőt Európa egyik legismertebb és legelterjedtebb franchise rendszerét választottam a Fornetti Franchise-t. Egy régóta működő és sikeres egységet mutatok be a szerződéskötéstől a napjainkig, a franchise átvevővel, M.Ibolyával készített személyes interjúm segítségével.