A dolgozat az adóhatóság szolgáltató szerepét vizsgálja az adóigazgatás területén. Elemzi az adóigazgatási eljárások típusait. Bemutatja az önkéntes jogkövetést segítő törvényi erőre emelkedő jogintézményeket, valamint az adóellenőrzést segítő új elemeket. Betekintést nyújt az adóigazgatási eljárás jogorvoslat rendszerébe és a végrehajtási eljárásba.