Fiatalok bankválasztási szokásait befolyásoló tényezők vizsgálata, esettanulmány az OTP Bank marketingtevékenységéről
Dátum
Authors
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
DOI
Absztrakt
Szakdolgozatomban az OTP Bank marketingtevékenységét vizsgáltam. Legfőképpen arra a kérdésre kerestem a választ, hogy az emberek, mi alapján döntenek egy adott bank mellett. Van-e benne szerepe a marketingnek, vagy csak szimplán a kedvezőbb feltételek vagy a család, ismerősök befolyása dönt. Bemutatom, hogy a kezdetektől egészen mostanáig, hogyan változott a marketing a vállalat életében, illetve betekintést nyújtok az olvasó számára, a cég jelenlegi arculatának kialakulásába. Kérdőívet készítettem az ügyfelek körében, illetve megkérdeztem az OTP Bank Nyrt. Északkelet-magyarországi Régió marketing szakértőjét, hogy ő hogyan értékeli a marketingkommunikációt az OTP Banknál, mik a tapasztalatai ezek hatékonyságról, illetve melyik területre fordítanak nagyobb figyelmet.