Szolgáltatásmarketing a gyakorlatban, a Debreceni Virágkarnevál példáján keresztül

Abstract

Dolgozatomban a Debreceni Virágkarnevált a szolgáltatások 7P-jén keresztül szeretném bemutatni. Témaválasztásom indoka, hogy Debrecen leghíresebb rendezvénye, a Virágkarnevál 2009-ben ünnepelte 40. évfordulóját és a jubileumi alkalomból a szervezők számos új rendezvényt iktattak be az amúgy is színes programok közé. Ezen kívül 2009 a Kulturális Túrizmus Éve volt, 2010 pedig a Fesztiválok Éve, így ez a rendezvény mindkét évben kiemelkedő jelentőségű volt mind a város, mind a rendezvényszervező cég szempontjából. Szeretném bemutatni milyen feladatokkal jár egy nagyrendezvény szervezése és milyen nehézségekkel kell megbirkózni a szervezőknek.