A menedzserek és vezetők számára mindig lényeges, hogy munkavállalóik a legjobb teljesítményt érjék el a termelés mennyiségét és minőségét tekintve. A teljesítménymenedzsment célja, az egyéni teljesítmény maximalizálása mellett a csoport és a szervezet teljesítményének fokozása. Célja a munkahelyi teljesítmény javítása, melyet egyértelműen összhangba kell hozni és integrálni a szervezet stratégiai célkitűzéseivel annak érdekében, hogy segítse a szervezetet e célok elérésében.