A webszolgáltatások technológiáját az információs technológia fejlődése és az Internet alapú alkalmazásokat használó üzleti vállalkozások igényei szülték. Az alkalmazásintegráció, az egyszerű fejlesztés és a meglévő infrastruktúra felhasználhatósága miatt egy vállalat életében sokan profitálhatnak ebből az új technológiai rendszerből. A programfejlesztők a konkrét alkalmazás megvalósításával, interfészeikkel foglalkozhatnak, kedvenc platformjukon és programozási nyelvükkel dolgozhatnak, s nem kell a protokollokkal és az unalmas programelemekkel bíbelődniük. A felhasználók pedig kényelmesebben és naprakészen tudnak információhoz jutni, és még intelligensebb és kezelhetőbb alkalmazásokat tudnak használni.