A dolgozat a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megjelenését és szabályozását mutatja be az elektronikus kereskedelemben. A téma apropóján körbe járja az elektronikus kereskedelem fogalmát és annak megjelenési formáit. Az Európai Unió által alkotott jogforrási keretet és a magyar jogszabályi környezetet tisztázva kitér a fogyasztóvédelem részletszabályaira különös tekintettel a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokra. A 2008. évi XLVII. törvény vonatkozó rendelkezései kiemelt helyet kaptak, kiváltképp a jogalkotó által kimunkált és nevesített tiltott kereskedelmi gyakorlatok. A fogyasztóvédelmi hatóságok, különösen a Gazdasági Versenyhivatal jogszabályban meghatározott illetékessége és eljárása is bemutatásra kerül, valamint a jelentősebb határozataiból is ízelítőt nyújt. Az elemzett jogesetben nem csak jogi szempontokat, hanem a jogsértést kiváltó gyakorlat mögött húzódó szociológiai és pszichológiai szálat is prezentálom.