A bankok marketing tevékenysége és az OTP Bank Nyrt. online ügyintézésre szolgáló lehetőségei

dc.contributor.advisorKontor, Enikő
dc.contributor.authorSzücs, Dorottya
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2021-05-07T08:07:34Z
dc.date.available2021-05-07T08:07:34Z
dc.date.created2021-05-06
dc.description.abstractA bankmarketing és szolgáltatásmarketing legfontosabb jellemzőiről szól. Emellett a szolgáltatások általánosságban való elemzéséről a HIPI elv alapján. A marketingmix elemeinek részletes bemutatásáról a bankokat alapul véve. Az online ügyintézéshez köthető homebankig fogalmáról. A napjainkban egyre ismertebb OTP Bank által nyújtott online ügyintézésre szolgáló internetbankról. Továbbá az elmúlt egy évben ismertté vált Smartbank mobilapplikációról és annak szolgáltatásairól. Dolgozatomban olvasható egy banki dolgozóval és egy ügyféllel készített interjú, mely során kérdésekre válaszoltak nekem az online ügyintézés témájában.hu_HU
dc.description.courseGazdálkodási és menedzsmenthu_HU
dc.description.degreefelsőoktatási szakképzéshu_HU
dc.format.extent27hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/308892
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectBankmarketinghu_HU
dc.subjectSzolgáltatásmarketinghu_HU
dc.subjectHomebankinghu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titleA bankok marketing tevékenysége és az OTP Bank Nyrt. online ügyintézésre szolgáló lehetőségeihu_HU
Fájlok