Szakdolgozatom témájából egyértelműen adódik, hogy kutatásom eszközének az online kérdőívet választottam. Eddigi tapasztalataimat felhasználva készítettem el a kérdőív tervezetet, öntöttem formába a gondolataim és programoztam le, majd kezeltem az összegyűjtött adatokat a Unicom Intelligence programcsomag szoftverei segítségével. Az online kérdőív elkészítése nem csak kutatási témám szemszögéből volt lényeges. A működő online kérdőívet később primerkutatásom eszközeként is használom. Szakdolgozatom elkészítéséhez motivált, hogy ne csak programozói, de kutatói szemszögből is, gyakorlatban megismerhessem és bemutathassam a kérdőívkészítést.