A Debreceni Egyetem minőségbiztosítási rendszerének továbbfejlesztési lehetőségei

Dátum
2008-08-21T12:19:27Z
Szerzők
Puskás, Orsolya
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt
Diplomamunkám első részében történetileg tekintettem át a minőségmenedzsmentet, kifejtettem a minőség fogalmát. Végigkövettem a minőségmenedzsment fejlődésének főbb szakaszait, a minőségellenőrzést, a minőségszabályozást, és a minőségmenedzsment rendszereket a TQM-ig. Következő pontban bemutattam a felsőoktatás minőségbiztosítását, a Debreceni Egyetemet, majd a DE minőségbiztosítási rendszerét intézményi szinten. Szervezeti önértékelést végeztünk a DE Minőségügyi Kézikönyve szerint, mely a vezetés, a stratégia, munkatársak, az erőforrások valamint a folyamatok eredményeiről adtak visszajelzéseket, megállapíthatóak az erős és gyenge pontok, a fejlesztendő területek. Dolgozatom befejező részében meghatároztam azon fejlesztési irányokat, melyek a Debreceni Egyetem minőségbiztosítási rendszerének működését hatékonyabbá tehetik.
Leírás
Kulcsszavak
minőségmenedzsment, TQM, EFQM
Forrás