A dolgozatom tárgyának kiválasztásakor arra törekedtem, hogy olyan területet válasszak ki, amely sok embert érinthet, és amivel a hétköznapi életünk során számtalan esetben találkozhatunk kisebb vagy nagyobb értékben legyen ez egy fél milliós használt autó vagy egy több tízmilliós családi ingatlan. Azért választottam a dolgozatom tárgyának a „hibás teljesítést”, mert napjainkban is van időszerűsége. Minden ember vásárol tartós fogyasztási cikket az eladótól vagy köt szolgáltatási szerződést egy vállalkozóval. A vásárlást vagy a teljesítését követően lehetnek minőségi kifogásaink, amelyeknek szeretnénk belátható időn belül érvényt szerezni. A dolgozatomban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) ide vonatkozóan mutatom be azon lehetőségeket, amelyek konkrét esetekben rendelkezéseinkre állhatnak, és amelyeket alkalmazva céljainkat elérhetjük. A Ptk. az egyén autonómiáján alapul, megengedő szabályozás jellemzi, amit a törvény nem tilt, azt szabad, a rendelkezések többségétől pedig a felek közös megegyezéssel eltérhetnek. A kötelező szabályok többnyire a gyengébb fél védelmét szolgálják. A törvény szabályozza a szerződéses jogviszonyokat, az ebből fakadó jogokat és kötelezettségeket, valamint a szerződésszegés esetköreit. Szerződés alanya lehet természetes személy és jogi személy is egyaránt, így e rendelkezések vonatkoznak akár a fogyasztói jellegű, akár a vállalkozási jellegű szerződésekre is. Szeretném dolgozatomban részletesen kifejteni a hibás teljesítés tényállását és bemutatni, hogy melyek azok a körülmények és feltételek, amikor megvalósul a hibás teljesítés. Szeretném bemutatni a felek magatartását a jogi eljárások során, és azokat az érveléseket, amelyekkel adott esetben vádolnak vagy védekeznek. A hibás teljesítésre vonatkozó főszabály szerint, hibás a teljesítés, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Ugyanakkor, nem hibás a teljesítés, ha a hiba a szerződéskötés időpontjában nem volt ismert.