A dolgozatom első részében bemutatom az elektronikus kereskedelemnek az internet fejlődésére épülő kialakulását és elterjedését. Ezt követően az elektronikus piactér szereplői közötti lehetséges kapcsolatrendszereket vázoltam fel (B2B, B2C, C2C…). Szakdolgozatom következő részében csokorba gyűjtöttem az e-kereskedelem előnyeit és hátrányait, majd annak jogi kérdéseivel foglalkoztam, illetve a lehetséges fizetési megoldásokat elemeztem. A következőkben részletesen megismertem és bemutattam a világ leghatalmasabb elektronikus piactere, az eBay működését, elemeztem annak alrendszereit, kapcsolatrendszerét. A munkám során különös figyelmet fordítottam az elektronikus kereskedelem meghatározó pontjainak; a biztonságnak, a bizalomnak, a jogi kérdéseknek, a fizetési megoldásoknak elemzésére és bemutatására.