Szakdolgozatom témájául a szakmámhoz, munkámhoz közelálló témát választottam a karbantartást. Villamos szolgáltatással foglalkozó cég dolgozója, villamos karbantartási csoport vezetőjeként is feladatom a kollégák munkájának koordinálása, kapacitás tervezése, munkafolyamatok szervezése, irányítása. Így eléggé testhez álló és aktuális választásnak találom ezt a rendkívül összetett témakört, mert több szempontból is bemutatok. Ugyanis szoros kapcsolatban áll a minőségirányítással, tovább a termeléssel, és szolgáltatással is. Dolgozatom bevezetéseként rövid irodalmi áttekintést nyújtok termelés -és folyamat menedzsmentre kitérve a termelés menedzsmenten belül az előrejelzések alapjaira, számításaira, Következő fejezetben a karbantartásra és azon belül a stratégiákra is kitérek, valamint ismertetem a minőségbiztosítás és karbantartás kapcsolatát pár fontos gondolattal. A tartalmi részben konkrét karbantartási feladatokon keresztül szemléltetem a termelésmenedzsmenten tanult előrejelzési módszerekkel a munkák várható számát az évre, illetve heti szinten is, valamint a már megrendelt kivitelezési munkákhoz szükséges erőforrások napi, heti kapacitástervezését. Továbbá a dolgozatom fő feladatai a nagyobb projektek, beruházások során milyen igények merülhetnek fel karbantartási részről, egy adott, illetve több projekt kapcsán. Ezen projekteken szemléltetem a kapacitás tervek elkészítését, illetve a projekt lebonyolításához valóban szükséges létszámot. Végezetül dolgozatom befejezéseként a projekt befejezése, lekoordinálása után következnek az esetleges hibák, szervezési feladatok, kapacitások, előrejelzések kiértékelése, a számítások eredményei alapján.