A dolgozatomban a munkahelyi elégedettség témakörének vizsgálatát tűztem ki célul. A téma a mai munkaerő piaci helyzetben kiemelten fontos, hiszen a cégek, vállalatok igyekszenek mindent elkövetni azért, hogy magukhoz csábítsák, illetve megtartsák az oly értékes erőforrásaikat. Ehhez elengedhetetlen a munkahelyen uralkodó elégedettségnek a vizsgálata, hogy hatékonyan lehessen lépéseket tenni annak növelése érdekében – vizsgálatok eredményeinek függvényében. Tematikailag először az elméleti hátteret járom körbe. A szakirodalmi körkép után egy ICT cégnél végzett anonim kutatás eredményeit vizsgálom, amihez a Spector féle munkahelyi elégedettséget mérő kérdőívet használtam fel. Az eredmények elemzését és korrelációk felállítását követően javaslattételekkel folytatom a dolgozatot és összegzéssel zárom.