Gyénesi Kft. minőségirányítási rendszer bevezetésének vizsgálata

Abstract

A dolgozat központi témája az MSZ EN ISO 9001:2015 szabvány szerinti minőségirányítási rendszer (MIR) bevezetésének elemzése egy magyarországi kisvállalkozásnál. A KKV szektor számára a globalizáció és a multinacionális vállalatok jelenléte kényszerítő erejűvé tette a minőségi tanúsítványok megszerzését, hiszen ez az alapfeltétele a globális értékláncokba való bekapcsolódásnak. A záhonyi székhelyű családi vállalkozás 1998-ban alakult, jelenleg 12 főt foglalkoztat. A cég fő profilja az építőanyag-kereskedelemről mára a gépi földmunkára helyeződött át. Főbb referenciák: Vasúti alépítmény-építési munkálatok Kelebián és Debrecenben. A vezetés a költségcsökkentést, az erőforrás-optimalizálást és a versenyképesség növelését tűzte ki célul a MIR bevezetésével. A rendszer kiépítése az ISO 9001:2015 hét alapelvére épül, különös tekintettel a vevőközpontúságra, a vezetői szerepvállalásra és a folyamatszemléletű megközelítésre. A dolgozatban alkalmaztam a PDCA-ciklust (Plan-Do-Check-Act) a folyamatok szabályozására. A dolgozat részletezi a támogatási folyamatokat (erőforrás-kezelés, kompetencia-fejlesztés) és a működési kontrollokat (alvállalkozók minősítése, mérőeszközök hitelesítése). A MIR bevezetése a Gyénesi Kft-nél nem csupán adminisztratív feladat, hanem stratégiai eszköz a hatékonyság növelésére. A digitalizáció és a szabványosított működés egyértelmű versenyelőnyt biztosít a piacon, lehetővé téve a multinacionális projektekben való részvételt és a hosszú távú üzleti stabilitást.