Napjainkra a lakótelepek állapota nagymértékben leromlott. A problémák nem csak fizikai, hanem társadalmi szinten is megjelentek. Orvoslásukra már több átfogó terv is készült, azonban köztudott, hogy a lakótelepek egymástól eltérő politikai-gazdasági és társadalmi környezetben is jelen vannak, így nem lehetünk biztosak abban, hogy egy adott területen 5 sikeres terv ugyanolyan folyamatokat indít el máshol is. Elengedhetetlen a fejleszteni, rehabilitálni kívánt lakótelep mindennemű problémájának feltárása, valamint a területben rejlő potenciál felismerése. Habár a lakótelepek külsőleg homogén egységnek tűnnek, társadalmuk rendkívül heterogén is lehet. Ezért nagyon fontos az ott élők megismerése, igényeik feltárása.