Vevői kapcsolatok fejlesztési lehetőségei a Bellis Egészségtár Kft.-nél

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorPakurár, Miklós
dc.contributor.authorGégény, Fruzsina Tímea
dc.contributor.departmentDE--Gazdaságtudományi Karhu_HU
dc.date.accessioned2019-04-25T13:11:53Z
dc.date.available2019-04-25T13:11:53Z
dc.date.created2019-04-23
dc.description.abstractDiplomadolgozatomban a Bellis Egészségtár Kft. vevői kapcsolatát vizsgálom, a kutatásomban a vevői elégedettség eredményeit szeretném elemezni, ezáltal a vállalatfejlesztési lehetőségeket fogom bemutatni. Szeretném megvizsgálni, mennyire elégedettek a partnereink a szolgáltatásaink minőségével, a szállításunk színvonalával, a rendelések kiszolgálásával. Dolgozatom első részében a téma elméleti hátterét dolgozom fel. Először a vevői elégedettség kialakulásának történetét írom le, majd a vevői érték és a vevőmenedzsment fogalmain keresztül mutatom be a vállalkozás legfontosabb tevékenységeit, a sikeres célok elérése érdekében. Majd a következő fejezetben, a kérdőíves megkérdezésem alapján, kidolgozom az eredményeimet, a vállalat partnereinek válaszai alapján. A kutatásom, választ ad az előbbiekben felállított hipotéziseimre, amelyek tényét, ábrákkal, kimutatásokkal fogok alátámasztani. Végezetül a kapott eredményeim alapján következtetéseket és javaslatokat vonok le, az eredményeket elemezve szeretnék fejlesztési lehetőségeket ajánlani, azért hogy a vállalat hatékonyabban tudjon működni, és még több elégedett partnerrel kapcsolatot tudjon teremteni. Ezzel segítve a vállalkozás jövőbeni terveinek elérését.hu_HU
dc.description.correctorKE
dc.description.courseLogisztikai menedzsmenthu_HU
dc.description.degreeMSc/MAhu_HU
dc.format.extent61hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/266068
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectgyógyszer-nagykereskedéshu_HU
dc.subjectvevői elégedettséghu_HU
dc.subjectvevőkapcsolathu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titleVevői kapcsolatok fejlesztési lehetőségei a Bellis Egészségtár Kft.-nélhu_HU
dc.title.translatedImproving customer relationship at Bellis Egészségtár Kft.hu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Alkalmazott Informatika és Logisztika)