Innovatív PR a bankszektorban

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorOláh, Szabolcs
dc.contributor.authorGál, Ákos
dc.contributor.departmentDE--Bölcsészettudományi Kar
dc.date.accessioned2025-06-30T11:39:21Z
dc.date.available2025-06-30T11:39:21Z
dc.date.created2025-04-06
dc.description.abstractZáródolgozatom témaválasztásánál arra törekedtem, hogy egy hozzám közel álló és egyben érdekes, a Z generációt érintő témakörről írjak, ezért a magyar kereskedelmi bankok Innovációs pr kampányainak elemzésére esett a választásom. A digitalizáció által az elmúlt 10 évben nagymértékben átalakultak mindennapjaink, szokásaink. Az információ gyors és egyszerű elérhetősége megváltoztatta a szolgáltató szektorhoz való hozzáállásunkat beleértve a bankokkal folytatott üzleti kapcsolatokat is. Régebben elképzelhetetlen volt, hogy egy bankszámlát online megtudjunk nyitni az otthonunk kényelmét élvezve vagy telefonunk segítségével tudjunk fizetni a boltokban és webshopokban. A Z generációt tekintve már alapvető kritérium, hogy bankkártyánkat egy digitális pénztárcába rögzítve a mobil eszközünkön hordozzuk és gyakran elfordul, hogy több hónapnyi tranzakciót készpénzmentesen bonyolítunk le. A bankfióki látogatások száma is drasztikusan csökkent az elmúlt években azáltal, hogy egy hiteligénylést, értékpapír tranzakciót már online formában, a mobil applikációk segítségével el lehet végezni. A digitalizáció által néhány év leforgása alatt olyan piaci szereplők jelentek meg, akik működésüket tekintve, fizikai kapcsolatot nem létesítenek az ügyfeleikkel, létrejött a Fintech szektor. A hazai kereskedelmi bankok többsége az elmúlt években felismerte, hogy azok a pénzintézetek, kik a technológia által digitalizálni tudják szolgáltatásaikat, sokkal vonzóbbak, a pénzügyek terén még zöldfülűnek számító Z és Alfa generáció számára. A hazai bankok aktív ügyfélköre, akik tényleges bevételt termelnek az idő múlásával kezdenek kiöregedni és ahhoz, hogy profitjukat és növekedési ütemüket fenntudják tartani, muszáj a fiatalok számára is szimpatikussá és vonzóvá tenniük magukat. A dolgozatomban bemutatásra kerülő esettanulmányok által arra a kérdésre keresem a választ, hogy az Erste és az OTP Bank miképp tudja újradefiniálni a bank fogalmát és vonzóvá válni az új generációk számára.
dc.description.courseKommunikáció- és Médiatudomány
dc.description.degreeBSc/BA
dc.format.extent42
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/2437/395032
dc.language.isohu
dc.rights.infoHozzáférhető a 2022 decemberi felsőoktatási törvénymódosítás értelmében.
dc.subjectbankszektor
dc.subjectPublic Relations
dc.subjectZáródolgozat
dc.subject.dspaceKözgazdaságtudomány::Marketing
dc.titleInnovatív PR a bankszektorban
dc.title.subtitleAz Erste- és az OTP Bank public relations kampányai napjainkban
Fájlok
Eredeti köteg (ORIGINAL bundle)
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
Záródolgozat.pdf
Méret:
498.31 KB
Formátum:
Adobe Portable Document Format
Leírás:
Megjelenítés
Engedélyek köteg
Megjelenítve 1 - 1 (Összesen 1)
Nincs kép
Név:
license.txt
Méret:
3.47 KB
Formátum:
Item-specific license agreed upon to submission
Leírás:
Letöltés
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Kommunikáció- és Médiatudomány)