A 261/2004/EK rendelet alapján a légiutasokat megillető jogok és a légitársaságok kötelezettségei. A dolgozat kifejti a rendelet alkalmazási hatályát, bemutatja, hogy mely esetekben lehet és kell alkalmazni a rendeletet. Részletesen bemutatja, hogy a beszállás visszautasítás, a légijárat törlése vagy a légijárat késése esetén milyen jogok illetik meg az utasokat, milyen ellátásra és mekkora összegű kártérítésre jogosultak. A légitársaságok mentesülési lehetőségeinek bemutatása és a fogalmak pontosítása. A dolgozat kitér a Covid-19 koronavírus miatt alkalmazott szabályokra, különösen a Bizottság által kiadott iránymutatásra.