Szakdolgozatomban azt vizsgáltam online kérdőív segítségével, hogy a un. kemény változók hogyan befolyásolják a könyvtárba járás gyakoriságát, a felhasználók miket csinálnak a könyvtárban, mennyire digitálisan írástudó a könyvtáros, mennyire modernek a számítógépek és az internetelérés, vannak-e digitális írástudást segítő kurzusok illetve a felhasználók szerint milyen kompetenciákkal rendelkezzenek a könyvtárak a jövőben. A digitális bennszülöttekhez vagy bevándorlókhoz tartoznak-e.