Dolgozatomban szerettem volna összefoglalni az e-kereskedelem kialakulását, fejlődését, hogy mit is jelent a vállalkozás életében ez a fogalom. Foglalkoztam az e-kereskedelem különböző szegmenseivel, a vevőkkel, kitértem a fogyasztókra és a fogyasztóvédelemre is.