A szakdolgozatom témája a munkahelyi elégedettség, amit egy multinacionális vállalat négy csoportjánál vizsgáltam. A kutatáshoz kérdőívet és interjút alkalmaztam. A kérdőívet a csoportok tagjai töltötték ki, míg az interjúkat a csoportvezetőkkel készítettem. A kérdőívem Paul E. Spector Job Satisfaction Survey munkahelyi elégedettséget mérő kérdőív alapján készült. A kérdések kilenc dimenzióra irányultak: fizetés, előléptetés, felettes, juttatás, esetleges jutalmazás, munkavégzés körülményei, munkatársak, munka jellege, kommunikáció. A munkahelyi elégedettséget e kilenc kategóriára építve mutattam be. Először a négy csoport munkahelyi elégedettségét együttesen elemeztem. Mind a kilenc dimenzióra részletesen kitértem. Ezt követően a négy csoportot külön-külön elemeztem. Itt már csak azok a kategóriák jelentek meg, amelyekben eltérést tapasztaltam a többi csoporthoz képest. Az interjúkon arról kérdeztem a csoportvezetőket, hogy hogyan látják a saját elégedettségüket, illetve a csoportjában dolgozó munkavállalók elégedettségét.