A dolgozatomban az ISO 9001 szabvány alkalmazását írom le egy adott vállalat és a szabvány követelményeinek összevetésével. Kitérek a minőségügy rövid fejlődésére és néhány kapcsolódó módszertanra, keretrendszerre, mint az ISO, ITIL, PMI, Lean és Agilis. Dolgozatomban azt is vizsgálom, ezen módszertanok és keretrendszerek alkalmazhatóak-e minőségirányítási rendszerrel. Továbbá a dolgozatom hangsúlyos eleme a belső auditálás, annak megvalósítása és hatása a szervezetre.