A kis- és középvállalkozások (KKV-k) számára a munkavállalók motiválása és megtartása kulcsfontosságú tényező a hosszú távú siker és stabilitás szempontjából. Jelen szakdolgozat célja, hogy feltárja egy konkrét KKV ösztönzési és megtartási módszereit, valamint megvizsgálja azok hatékonyságát. A kutatás kvalitatív módszertanon alapul, amelynek keretében egy mélyinterjút készítettem a vállalkozás vezetőjével. Az interjú során feltárásra kerültek a vállalat által alkalmazott ösztönzési eszközök, valamint a munkavállalói elköteleződést és a fluktuációt befolyásoló tényezők. Az eredmények alapján megállapítható, hogy a bérezés, a juttatások, a munkahelyi légkör és a fejlődési lehetőségek jelentős szerepet játszanak a dolgozók elégedettségében és hosszú távú megtartásában. A dolgozat bemutatja a vállalkozás meglévő gyakorlatát, anélkül hogy javaslatokat fogalmazna meg annak továbbfejlesztésére. A kutatás eredményei hozzájárulhatnak a KKV-k ösztönzési módszereinek jobb megértéséhez.