Online oldalak hatása a fogyasztói magatartásra és a magyar vállakozások helyzetére, valamint az e-kereskedelem térnyerése

Abstract

A nemzetközi e-kereskedelmi platformok, különösen a SHEIN, a Temu és az Amazon, milyen hatást gyakorolnak a fogyasztói magatartásra és a magyar vállalkozások helyzetére. A kutatás kérdőíves megkérdezésen alapul (N=216), amely a vásárlási szokások, attitűdök és platformhasználat feltérképezésére irányult. Az eredmények szerint az online platformok ismertsége rendkívül magas, különösen a Temu (98,6%) és a SHEIN (95,8%) esetében. A válaszadók többsége rendszeresen vásárol online, azonban inkább mérsékelt gyakorisággal, jellemzően évente vagy havonta néhány alkalommal. A fogyasztói döntéseket elsősorban az alacsony árak, a kényelem és a széles kínálat befolyásolja. A kutatás rámutat arra is, hogy bár a nemzetközi platformok dominanciája erős, a válaszadók egy része fontosnak tartja a hazai vállalkozások támogatását. A demográfiai elemzés szerint a fiatalabb korcsoportok inkább a gyorsan növekvő platformokat (SHEIN, Temu), míg az idősebbek a megbízhatóbbnak tartott oldalakat (Amazon) részesítik előnyben. A khi-négyzet próba szignifikáns összefüggést mutatott ki a korcsoport és a platformhasználat között. Összességében megállapítható, hogy a globális e-kereskedelem erőteljesen formálja a fogyasztói magatartást, miközben kihívást jelent a hazai vállalkozások számára. A dolgozat javaslatokat fogalmaz meg a versenyképesség növelése és az egyenlő piaci feltételek biztosítása érdekében.