A kávézás úttörője: A Starbucks marketing lépései a siker felé

Abstract

A Starbucks marketing tevékenységéről írtam dolgozatomat, és a Starbucks sikerének kérdéseit jártam körbe. Célom az volt, hogy megtudjam, hogyan tudja a Starbucks kávézó a piacvezető helyet tartani, mitől lett a kávézó népszerű, elismert. Milyen tényezők felelősek a kávézó sikeréért. A kérdések megválaszolása érdekében a 7P modellt elemeztem a Starbucks példája alapján, a fenntarthatóságot, a kávézás kulturáját, a Starbucks értékeket és a Starbucks történetét érintve. Szakértői interjút készítettem, mely résznél a Starbucks dolgozók tapasztalatokról ,véleményekről beszéltek. Ebben a részben a versenytársakról, a Starbucks versenyelőnyéről ,kihívásairól, népszerűségéről volt szó.