A szülői elégedettség hatása a minőségfejlesztésre
Absztrakt
Az elmúlt évek külső és belső értékelési rendszerének komoly változtatásai megkövetelik részünkről is a reformokat. Ennek eredményeképp arra jutottam, hogy az eddig alkalmazott szülői elégedettséget mérő kérdőívet utoljára alkalmazva ebben a formában, összevetem a kapott adatokat az előző években kapott értékekkel. Úgy vélem, hogy a bennük rejlő tapasztalatokat összegyűjtve, összegezve, hasznosítani tudjuk az intézmény színvonalának növelésére. A kapott információkat a stratégiai tervezésben, a megfelelő vezetői koncepció kimunkálásában is hasznosíthatjuk. A kutatáshoz felhasználom az elmúlt évek szülői elégedettség mérésének adatait, valamint a legfrissebb szülői elégedettség mérő kérdőíveket.
Leírás
Kulcsszavak
szülői elégedettség mérés, minőségfejlesztés, óvoda