Call centerek sztochasztikus modellezése

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorSztrik, János
dc.contributor.authorJuhász, Gyula
dc.contributor.departmentDE--Informatikai Karhu_HU
dc.date.accessioned2019-05-07T07:58:21Z
dc.date.available2019-05-07T07:58:21Z
dc.date.created2019-05-07
dc.description.abstractJelen dolgozatban a call centerek modelljét mutatom be részletesen, illetve ezeken kívül néhány egyszerűbb sorbanállási rendszer modelljét ismertetem visszatérő igények esetén. A modelleknél továbbá feltételezhető a kétirányú kommunikáció. A négy modell ismertetése után egy kisebb numerikus példát mutatok be, mely bizonyos paraméterek változása alapján szemlélteti a rendszer eloszlásának vagy momentumának változását. A sorbanállás-elmélet az alkalmazott matematika egyik ága, amelynek alapja a valószínűségszámítás, és ezen tudományágban próbálnak modelleket építeni a bejövő és kimenő igények függvényében a várakozási időre vagy más rendszer paraméterekre.hu_HU
dc.description.courseProgramtervező informatikushu_HU
dc.description.degreeBSc/BAhu_HU
dc.format.extent45hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/267018
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectcall centerhu_HU
dc.subjectsztochasztikushu_HU
dc.subjectmodellhu_HU
dc.subjectM/M/chu_HU
dc.subjectMarkovhu_HU
dc.subjectbejövő igényhu_HU
dc.subjectorbithu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Informatikahu_HU
dc.titleCall centerek sztochasztikus modellezésehu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (Informatikai Kar)