Diplomamunkám témájának kiválasztásakor a célom az volt, hogy megismerjem és minél jobban átlássam a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. tervezési folyamatait, melyet nem csak a dolgozatomban, de a későbbi munkám során is hasznosítani tudok. Dolgozatomat a kontrolling tevékenységének bemutatásával kezdtem. Ismertettem a kontrolling feladatait, folyamatát, jelentőségét, majd pedig áttértem a tervezésre. Leírtam a tervezés folyamatát, csoportosítását, típusait, alap és határfeladatait és jelentőségét a vállalatok életében. Ezt követően bemutattam a Debreceni Hőszolgáltató Zrt.-t, majd pedig megismertettem a szervezet kontrolling területének egyik fő feladatát, a tervezést, melyet az egész cégre vonatkozóan tanulmányoztam a 2021-es évre vonatkozó tervadatok alapján. A vizsgálathoz a dokumentum elemzés módszerét választottam, mely során először személyesen egyeztettem a tervezésben részt vevő személyekkel, majd pedig a tőlük kapott adatokat, táblákat áttanulmányozva írtam le a tervezés folyamatát a tervezési ütemterv kiküldésétől egészen a végleges terv elfogadásáig. Részleteztem az egyes tervek felépítését, adatait, azt, hogy honnan származnak az adatok, valamint kitértem az egyes táblák, valamint adatok közti összefüggésekre is. Kiemelten foglalkoztam az alábbi tervekkel, melyeket - a fedezetterv kivételével - a vállalat a TM1 kontrolling rendszeren keresztül feltölt és megoszt a Debreceni Vagyonkezelő Zrt-vel: • Beruházási terv • Karbantartási terv • Oktatási terv • Kommunikációs terv • Létszámterv • Kereset terv • Fedezet terv • Kintlévőségi terv • Likviditási terv • Mérleg terv Legvégül javaslatokat fogalmaztam meg a távhőszolgáltatás fenntarthatósága és javítása érdekében, melyek véleményem szerint hosszú távon segítenék a távhőszolgáltatás ésszerű és gazdaságos működését.