Bemutatásra kerüI a dolgozatban az ISO 9001:2015-ös szabvány és a Coloplast elvárásai alapján egy krízis projekt keretein belül a Mizsepack Kft. beszállító felszabadítása, amikor egy vállalatot megrengető címkehiány probléma lép fel. Szakdolgozatom első felében a hazai és a nemzetközi minőség történetével és minőségmenedzsmenttel kapcsolatos irodalmat dolgoztam fel annak érdekében, hogy betekintést nyújtsak mi is az a minőség, amelyre épül Coloplast tanúsított vállalat beszállítói minőség menedzsmentjének működése. Az ezt követő fejezetben meghatároztam a Coloplast vállalatánál használatos legfontosabb minőséggel és minőségmenedzsmenttel összefüggő definíciókat és kifejezéseket, hogy az ezt követő fejezetekben nyomon követhető legyen a szakdolgozatom mondanivalója. Dolgozatomban részletesen kifejtettem az intézményben működő beszállítói minőségbiztosítási részleg (SQM) működésének alapvetői funkcióit, valamint azt, hogy nekem milyen szerepem van a Coloplastnál mint beszállítóért felelős beszállítói minőségbiztosítási mérnök. Bemutattam a projektet, amely a címke krízis miatt jött létre, illetve ismertettem azokat az okokat, ami miatt krízis projektté vált, majd kifejetettem, hogy hogyan került felszabadításra a címke beszállító.