A dolgozat első részében az átfogó intézményi önértékelés,annak szintjeinek bemutatása, valamint az attitűd,attitűdvizsgálat fogalmának ismertetése található. Vizsgálati helyszín megismerését és a hipotézisek felállítását követően bemutatom az általam összeállított kérdőív által gyűjtött adatokat, melyeket diagramok és ábrák segítségével tettem szemléletessé.Az információk összegzése során vontam le következtetéseimet,fogalmaztam meg terveimet.