A fizetett közösségi média kampányok stratégiai tervezése és adatalapú optimalizálása a gyakorlatban

Abstract

A digitális marketing az elmúlt években a vállalati kommunikáció és az értékesítés egyik meghatározó területévé vált. A közösségi média platformok, mint a Facebook, az Instagram, a LinkedIn vagy a TikTok, nemcsak márkaépítési csatornaként működnek, hanem a teljesítményalapú marketing (performance marketing) központi eszközeivé is váltak. A dolgozat célja annak feltárása, hogy a digitális marketing területén dolgozó szakemberek milyen stratégiai szempontok mentén tervezik a fizetett közösségi média kampányokat, milyen adatalapú módszereket alkalmaznak az optimalizálás során és mely teljesítménymutatók alapján hoznak döntéseket. A vizsgálat emellett kiterjed az algoritmusvezérelt rendszerek használata során tapasztalt kihívások feltárására is. A dolgozat kvalitatív kutatásra épült, amely szakértői interjúk formájában valósult meg digitális marketing szakemberek bevonásával. A kapott válaszok tematikus elemzésével kívántam választ adni a megfogalmazott kutatási kérdésekre.