A diplomamunka egy multifunkcionális folyamatkezelő rendszer tervezetét tartalmazza. A tervezet tartalmaz előzetes kutatást a program szükségességéről, valamint a szegmenssel kapcsolatos világpiaci előrejelzésekről. A terv definiálja a rendszerhez tartozó elvárt funkciókat, mint a felhasználókezelés, folyamatkezelés, kimutatás készítés. A tervezet magába foglalja a rendszerhez szükséges erőforrások elhelyezési módjait, valamint azok előnyeit és hátrányait. A tervben meghatározásra kerül az elvárt szerver válaszidő sáv, illetve az annak tartására vonatkozó javaslatok. A terv szemlélteti a rendszer adatbázis szerkezetét, amely magába foglalja a táblák szerkezetét és azok egymással való kapcsolatát. A tervezetben bemutatásra kerülnek a különböző menüpontok és azok tartalmi elemei. Továbbá a tervben szerepelnek rendszer megvalósításához javasolt technológiák.