Munkáltatók mint jellemzők halmazai: a munkavállalói lojalitás vizsgálata Lancaster elméletére építve

Abstract

A szakdolgozat célja annak vizsgálata, hogy a munkáltatói jellemzők milyen módon járulnak hozzá a munkavállalói lojalitás kialakulásához a Lancaster-féle karakterisztikaelmélet keretében. A kutatás arra irányul, hogy feltárja, a munkahelyhez kapcsolódó különböző jellemzők miként befolyásolják a munkavállalók attitűdjeit és a szervezethez való kötődésüket. A dolgozat specifikus célkitűzései az alábbiak: • a munkáltatói jellemzők fő dimenzióinak azonosítása a munkavállalók értékelése alapján; • a munkáltatói jellemzők és a munkavállalói lojalitás közötti kapcsolat vizsgálata; • az észlelt hasznosság és a munkahelyi elégedettség szerepének elemzése a munkavállalói döntések és lojalitás alakulásában. A dolgozatom szerkezete a következőképpen épül fel: Az első fejezetben a releváns szakirodalmakat tekintem át, különös tekintettel a Lancaster-féle karakterisztikaelméletre, a munkáltató, mint termék koncepciójára, a munkáltatói márkaelemekre és a munkavállalói lojalitás elméleti megközelítéseire. A második fejezetben a kutatás módszertanát mutatom be, ismertetve a kutatási modellt, az alkalmazott adatgyűjtési eljárást és az elemzési módszereket. A harmadik fejezetben az empirikus kutatás eredményeit vizsgálom, valamint értékelem azokat a szakirodalom tükrében. A negyedik fejezetben a kutatás legfontosabb következtetéseit és gyakorlati javaslatait fogalmazom meg.