Diplomadolgozatomban egy olyan témát dolgoztam fel és elemeztem ki részletesen, mely véleményem szerint napjainkban kiemelten aktuális. Az egészségügyi szakdolgozók, illetve orvos és beteg közötti megfelelő kommunikáció eredményessége érdekében kiemelt hangsúlyt szükséges fektetni a kommunikáció fejlesztésre, esetlegesen javítására. Diplomadolgozatom szakmai fejezetében széleskörű áttekintést nyújtok a definíciók mellett az orvos, szakdolgozó, valamint a beteg kommunikációjának jelentőségéről, nehézségeiről és következményeiről, valamint a jelenleg fennálló esetleges problémákról. Kutatásomban kérdőíves felméréssel, valamint interjúk készítésével szeretném a felállított hipotéziseimet alátámasztani, továbbá a kérdőív és interjú készítés során tapasztaltakat mutatom be az olvasó részére. Az eredmény kimutatást saját következtetéseimmel, valamint egyéni megoldási javaslatokkal mutatom be, a téma és az elért eredmény tartalmának jelentőségét hangsúlyozva.