Sokan gondolják úgy, hogy az orvostudomány - közte a fogorvoslás is - annyi idős, mint az emberiség. A betegségek okozta fájdalmat „gonosz szellemeknek”, istenségeknek vagy démonoknak tulajdonították, amikből főzetek és rituálék segítségével lehet meggyógyulni. Évezredeken keresztül azt gondolták, hogy a fájós fog tüneteit a fog belsejében élő féreg okozza. Már a sumér orvoslásban is megjelent kóroki tényezőként, és egészen a 18. századig a fogszút tartották a fájdalom okának.Manapság már szinte nélkülözhetetlen, hogy tisztában legyen minden szakmabeli a marketing stratégiákkal, és ezeket a leghatékonyabban tudják alkalmazni, hogy új páciensek érkezzenek a fogorvosi rendelőbe. A marketing alapvetően egy szemléletmód, ami a fogyasztók (betegek) igényéből indul ki, és ez alapján intézi a tevékenységet. A marketing egy olyan tevékenység is, ami a szolgáltatást a kellő helyen, és a kellő időben, a megfelelő vevőnek eladva hasznot teremt. A cél minden esetben ugyanaz, a meglévő páciensek megtartása, és új betegek szerzése.