Szakdolgozatom a vállalati társadalmi felelősségvállalás (CSR) témájában íródott, hiszen a gazdasági-társadalmi-környezeti változások hatására, egyre fontosabbá válik. A dolgozat megírásával az volt a célom, hogy megvizsgáljam a CSR elméleti és gyakorlati oldalát egyaránt. Megvizsgáltam a téma fontosabb szakirodalmait, területeit, és eszközeit, továbbá végeztem primer kutatást annak kapcsán, hogy a fogyasztóknak milyen a CSR-hoz való hozzáállásuk. Fő kutatási célom, a CSR gyakorlati oldalának vizsgálata, melyet a Yettel Magyarország Zrt. példáján keresztül végeztem, és kíváncsi voltam arra, hogy a válaszadók mennyire ismerik a vállalat CSR tevékenységét, és hogyan értékelik azt. Végezetül a kapott eredmények kapcsán következtetéseket vonok le.