A Magyar Telekom szervezeti felépítése és a call-center működése

A tétel rövid nézete
dc.contributor.advisorBerde, Csaba
dc.contributor.authorSzegő, Norbert
dc.contributor.departmentDE--ATC--Agrárgazdasági és Vidékfejlesztési Karhu_HU
dc.date.accessioned2009-08-06T09:50:22Z
dc.date.available2009-08-06T09:50:22Z
dc.date.created2009
dc.date.issued2009-08-06T09:50:22Z
dc.description.abstractDolgozatom célja bemutatni, hogyan törekszi egy nagyvállalat napjainkban, a pici pozíció megtartása mellett, arra hogy azok az emberek, ügyfelek, akik ebbe a vállalatba fektették bizalmukat, minőségi szolgáltatást kapjanak. Hogyan törekszik az megfelelő szintű ügyfél-elégedettség elérésére, mit tesz meg ezért, hogyan oktatja, ellenőrzi, bírálja és motiválja az alkalmazottakat, a cél elérése érdekében. A Magyar Telekom Nyíltvégű részvénytársaság az egyik legnagyobb ügyfélkörrel rendelkező vállalat Magyarországon 1989-óta.hu_HU
dc.description.correctorgj
dc.description.degreeMahu_HU
dc.format.extent55hu_HU
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2437/88634
dc.language.isohuhu_HU
dc.subjectMagyar Telekomhu_HU
dc.subjectügyfélszolgálathu_HU
dc.subjectszervezéselmélethu_HU
dc.subjecttelekommunikációhu_HU
dc.subject.dspaceDEENK Témalista::Közgazdaságtudományhu_HU
dc.titleA Magyar Telekom szervezeti felépítése és a call-center működésehu_HU
dc.title.translatedThe organization of Hungarian Telekom and work of the call centerhu_HU
Fájlok
Gyűjtemények
Hallgatói dolgozatok (GVK)