Ez a könyv elsősorban azoknak a szervezeteknek a vezetői és szakemberei számára készült, akik már eredményesen alkalmazzák valamelyik korszerű erőforrás-tervező rendszert, és szeretnék megvalósítani a menedzsment-folyamatok, az ügyfélkapcsolat-menedzsment, az ellátásilánc-menedzsment, az értékesítés, a beszerzés korszerű, elektronikus támogatását. Célunk, hogy e szervezetek vezetőinek, szakembereinek és más érdeklődőknek a legkorszerűbb vezetői döntés-támogató, üzleti intelligencia, ill. e-business megoldások egy jelentős részének bemutatásával és a vállalati megvalósításához szükséges legfontosabb feladatok rövid áttekintésével hasznos, előremutató szakmai információkat nyújtsunk a feladataik, problémáik megoldását leghatékonyabban támogató megoldások kiválasztásához, sikeres megvalósításához, s hogy hozzájáruljunk a legkorszerűbb eszközök és megoldások minél szélesebb körű elterjedéséhez. Bemutatjuk, hogy ezek a megoldások képesek valós idejű adatokat szolgáltatni a szervezet valamennyi, stratégiai fontosságú aspektusáról, támogatják a vállalati teljesítmények és a profitabilitás elemzését bármilyen részletességgel és bármely terület vonatkozásában, segítségükkel szimulálható és tervezhető a jövőbeni fejlődés, felismerhetők az új üzleti, piaci lehetőségek, dinamikus válasz adható napjainak magas követelményeket támasztó piacai, az egyre fokozódó verseny kihívásaira. Bemutatjuk, hogy ezek a megoldások képesek valós idejű adatokat szolgáltatni a szervezet valamennyi, stratégiai fontosságú aspektusáról, támogatják a vállalati teljesítmények és a profitabilitás elemzését bármilyen részletességgel és bármely terület vonatkozásában, segítségükkel szimulálható és tervezhető a jövőbeni fejlődés, felismerhetők az új üzleti, piaci lehetőségek, dinamikus válasz adható napjainak magas követelményeket támasztó piacai, az egyre fokozódó verseny kihívásaira.