Záródolgozatom témájául a Debrecenben található Kossuth Lajos Kollégium ( továbbiakban KLK) szolgáltatásainak bemutatását választottam, mely egy két profilú szálláshely. Először Debrecen gazdasági társadalmi és turisztikai jellemzőit fogom ismertetni. A következő részben a kereskedelmi szálláshelyekről írok, hiszen a Kossuth Lajos Kollégium is egy ilyen szálláshely. Majd a KLL működésének jellemzőit mutatom be, aztán pedig a szolgáltatás és szolgáltatásmarketing általános fogalmát. Ezek után a KLK összes szolgáltatását egyesével jellemzem.