A home office működésének vizsgálata Lean menedzsment szemszögből
Fájlok
Dátum
Szerzők
Folyóirat címe
Folyóirat ISSN
Kötet címe (évfolyam száma)
Kiadó
Absztrakt
A távmunka és a hibrid munkavégzés elterjedése az elmúlt években alapvetően átalakította a szervezetek működését, új kihívásokat teremtve a hatékonyság, az információáramlás és az együttműködés területén. Jelen diplomamunka célja annak vizsgálata volt, hogy a Lean menedzsment alapelvei és a PDCA ciklus alkalmazása milyen mértékben járulhat hozzá a home office hatékonyságának javításához. A kutatás kvantitatív módszertannal készült, egy 57 kérdésből álló kérdőív segítségével, amelyet 50 fő töltött ki. A kérdések többsége ötfokú Likert-skálán mérte a válaszadók tapasztalatait olyan területeken, mint az értékteremtés, az információáramlás, az együttműködés, a meetingek hatása, valamint a visszacsatolás és a folyamatos fejlesztés gyakorlata. Az adatfeldolgozás során a Lean öt alapelve mentén, valamint a PDCA ciklus (Plan-Do-Check-Act) logikáját követve kerültek elemzésre az eredmények. A vizsgálat eredményei alapján a home office működése összességében közepes, fejlesztendő szintet mutat. A prioritások meghatározása, az információk elérhetősége és az online együttműködés több területen megfelelőnek bizonyult, ugyanakkor az információáramlás egységessége, a várakozások kezelése, a meetingek száma és a folyamatok standardizáltsága jelentős fejlesztési lehetőségeket rejt. A dolgozat záró részében a Lean hét veszteségtípusára építve kerültek megfogalmazásra gyakorlati fejlesztési javaslatok, amelyek a meetingek racionalizálását, az információáramlás egyszerűsítését, a dokumentumkezelés egységesítését és a visszacsatolási mechanizmusok erősítését célozzák. A kutatás eredményei alátámasztják, hogy a Lean szemlélet tudatos alkalmazása nem radikális átalakítással, hanem fokozatos, strukturált fejlesztéseken keresztül képes hozzájárulni a home office működésének hatékonyabbá tételéhez.