Az MSZ EN ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszer bevezetése, működtetése, és az első felügyeleti audit tapasztalatai a FIPKERSZ Kft.-nél

Abstract

Szakdolgozatom témájának „Az MSZ EN ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszer bevezetése, működtetése és az első felügyeleti audit tapasztalatai a FIPKERSZ Kft.-nél” témát választottam. Szakdolgozatomban részletesen bemutatom bázisvállalatomat, a FIPKERSZ Kft.-t és annak sajátosságait. Szakirodalmi összefoglalóm a minőségirányítási rendszerek kiépítésére fókuszál, szakkönyvekre, szabványokra és cikkekre alapozva. Ismertetem a megoldások fejlődését a minőség-ellenőrzéstől kezdve a minőségirányítási rendszerekig. Kitérek a fejlődési szakaszokra és a különböző nemzeti kultúrák megoldásaira a gyártott termékek minőségének biztosítására. A harmadik részben ismertetem a vállalatnál a rendszer kiépítésének folyamatát, egyéves működését, a tanúsító és az első felügyeleti audit lefolytatását. Javaslatokat teszek a rendszer működésének javítására.